1. Описуємо поточну роботу
Обговорюємо задачу, інструменти та ручні кроки.
VDALO / ДЛЯ ГОТЕЛЮ
Автоматизація готелю починається з процесу
Не кожне завдання потребує AI, окремого модуля чи повної автоматизації. Спершу варто побачити, де повторюються ручні дії та що саме команда має зробити далі.
ПРОЦЕС
Питання, з яких почати
- Яку задачу команда повторює щодня або для кожного заїзду?
- Де інформацію вводять повторно або передають у чаті?
- Хто має виконати наступний крок і як команда бачить результат?
- Які зовнішні сервіси, правила чи обладнання обмежують рішення?
АУДИТ
Як проходить перше обговорення
2. Визначаємо вузьке місце
Уточнюємо, що забирає увагу чи створює повторну роботу.
3. Погоджуємо напрям
Визначаємо, що має сенс перевірити далі, без обіцянки автоматизувати все.
ПЕРЕВІРКА
Що не варто припускати
До підтвердження не можна вважати, що кожна система, канал, замок або платіжний сервіс уже сумісні. Так само автоматизація не гарантує певної економії чи результату для всіх об’єктів. Конкретний сценарій залежить від процесів і налаштувань готелю.
ПОЯСНЮЄМО ПРОСТО
Що таке PMS для готелю?
Розібрали основні функції системи, її відмінності від інших інструментів і запитання, які варто поставити перед вибором.
НАСТУПНИЙ КРОК
Оберіть одну задачу
Почніть із роботи, про яку рецепція чи команда найчастіше нагадує одна одній. Цього достатньо, щоб провести предметну першу розмову.
НАСТУПНИЙ КРОК
Знайдімо процес для перевірки
Коротко опишіть повторювану задачу вашого готелю.