VDALO®

АВТОР МАТЕРІАЛІВ VDALO

Олег Степенєв

Пише про системи керування готелем, бронювання, цифрові інструменти та щоденні процеси команди.

У матеріалах розбирає практичні сценарії роботи готелю, пояснює, що перевірити перед запуском змін, і позначає умови та обмеження кожного рішення.

Профіль у LinkedIn ↗Про Олега та історію VDALO ↗
Олег Степенєв, автор матеріалів VDALO

БІБЛІОТЕКА МАТЕРІАЛІВ

Статті Олега Степенєва

Практичні гіди для власників, керівників і команд готелів.

Адміністраторка невеликого готелю перевіряє календар бронювань за ноутбуком на рецепції.ПОСІБНИК · Практичний посібникЩо таке PMS для готелю: як працює система управління, основні функції та прикладиЩо таке PMS для готелю, як система працює з бронюваннями, номерами й гостями та що перевірити перед вибором. Просте пояснення з прикладами.Читати статтю Робоче місце керівника готелю з ноутбуком і календарем для оцінювання системи керування готелемПОСІБНИК · Практичний посібникЯк обрати PMS для готелю у 2026/2027 роках: 25 критеріїв і чекліст перед покупкоюЯк обрати PMS для готелю в Україні? 25 критеріїв, порівняння систем, перевірка інтеграцій, вартості та підтримки. Чекліст перед покупкою.Читати статтю Тераса глемпінгу з чаном і сніданком як приклад додаткових послугДОДАТКОВІ ПОСЛУГИ · 8 хв читанняЯк готелю збільшити замовлення додаткових послуг: сторінка гостя, каталог і простий шлях до заявкиПрактичний посібник для готелів і глемпінгів: як показати чан, сауну, сніданки та інші послуги, спростити замовлення і вимірювати конверсію.Читати статтю Ноутбук із календарем бронювань на стійці рецепції готелюПРЯМІ БРОНЮВАННЯ · 9 хв читанняПрямі бронювання готелю: як працює віджет і що перевірити в синхронізації календарівПояснюємо шлях прямого бронювання на сайті, потрапляння до календаря, роль iCal і межі синхронізації з OTA.Читати статтю Ноутбук із таблицями до й після міграції даних у готеліМІГРАЦІЯ PMS · 10 хв читанняЯк перейти на PMS без втрати історії бронювань: план міграції даних готелюПокроковий план переходу між PMS: аудит даних, мапінг полів, тестовий імпорт, звірка сум, паралельна робота й план відкату.Читати статтю Календар бронювань готелю на екрані рецепціїШАХМАТКА ГОТЕЛЮ · 8 хв читанняШахматка готелю: як читати календар номерів і знаходити конфліктиЯк читати шахматку готелю, налаштувати статуси, перевіряти заїзди та вчасно помічати конфлікти бронювань.Читати статтю Робочий стіл із двома календарями бронювання, що синхронізуютьсяІНТЕГРАЦІЇ · 9 хв читанняChannel Manager чи iCal: як синхронізуються бронювання в готеліПорівняння Channel Manager та iCal: які дані передаються, де можлива затримка та як протестувати підключення каналів продажу.Читати статтю Смартфон із екраном підтвердження заїзду поруч із ключ-карткоюЗАСЕЛЕННЯ · 8 хв читанняЗаселення без поспіху: що підготувати до приїзду гостяСценарій до заїзду: підтвердження, оплата, час прибуття, інструкції, реєстраційні дані та відповідальний за винятки.Читати статтю Менеджерка готелю планує робочі процеси за картками та таймеромАВТОМАТИЗАЦІЯ · 9 хв читанняЩо автоматизувати в готелі першим: метод оцінки без гучних обіцянокЯк обрати першу задачу для автоматизації: частота, ручний час, ризик помилки, залежності та двотижневий тест.Читати статтю Працівниця готелю готує номер, поруч планшет зі статусамиHOUSEKEEPING · 8 хв читанняЯк передавати статус готовності номера між housekeeping і рецепцієюЄдині статуси номера, відповідальні, перевірка після прибирання та сигнал рецепції про можливість заселення.Читати статтю Журнал обліку, калькулятор, квитанції та мапа громади на століОБЛІК В УКРАЇНІ · 10 хв читанняТуристичний збір у готелі України: що перевірити в обліку та звітностіПрактична пам’ятка про місцеву ставку, платників і пільги, документи, декларацію та звірку туристичного збору. Перевірено 9 жовтня 2026 року.Читати статтю